A mudança é um processo que envolve vários detalhes e pode gerar muita dor de cabeça se não for bem planejado. Se, no passado, era muito comum fazer a mudança por conta própria ou com ajuda de amigos, hoje em dia, existem diversos motivos para contratar uma transportadora de mudanças residenciais.
Graças aos avanços tecnológicos, ficou mais fácil encontrar uma empresa especializada capaz de se responsabilizar não só pelo transporte dos seus pertences, mas que também pode oferecer serviços adicionais para auxiliar na sua mudança.
Em meio a tantas opções disponíveis no mercado, pode ser um pouco complicado escolher uma transportadora de mudanças residenciais que seja adequada à sua situação. Portanto, preparamos este artigo para mostrar quais são os principais pontos que você deve ficar de olho para saber se a empresa é confiável e se oferece um serviço de qualidade. Confira as nossas dicas a seguir!
Serviços prestados por transportadora para mudanças residenciais
Um ponto muito importante na hora de contratar uma transportadora de mudanças residenciais é examinar os serviços adicionais que a empresa oferece.
Uma das principais vantagens ao escolher uma empresa especializada para fazer sua mudança é a possibilidade de solicitar outros serviços além do transporte em si. Entre os mais comuns está o içamento de carga, que pode ser uma boa solução para colocar e/ou retirar móveis de apartamentos, sendo que é uma atividade que só pode ser realizada com uma autorização específica.
Ainda outra possibilidade é requisitar materiais para a embalagem dos seus pertences, como caixas de papelão, plástico bolha, papelão ondulado, etc. Aliás, existem transportadoras de mudanças residenciais que se oferecem para realizar todo o processo de preparação dos seus itens para a viagem.
Depois de pensar em quais serviços serão necessários para a sua situação, você pode começar a procurar por transportadoras. Neste momento, é essencial comparar os valores de cada uma, levando em consideração quais serviços estão inclusos no valor padrão e quais serão cobrados à parte.
Classificação de outros clientes
Antes de se decidir na contratação de uma transportadora de mudanças residenciais, é indispensável procurar avaliações sobre a mesma.
Com um número cada vez maior de empresas dessa área, pode ser um pouco difícil saber qual oferece o melhor custo-benefício. Por isso, certifique-se de utilizar os diversos meios disponíveis na internet para ponderar as suas alternativas.
Existem em alguns dos sites das próprias transportadoras seções destinadas a postagem de avaliações por clientes, porém, não se limite a isso: procure avaliações em sites e aplicativos especializados no assunto para garantir que as informações são de confiança.
Ao pesquisar avaliações feitas por outras pessoas você saberá quais são os pontos positivos e negativos de cada transportadora.
Vale lembrar que a Noli é um desses aplicativos, mantendo um sistema de classificação que inclui cada empresa cadastrada para facilitar a escolha dos seus usuários. Além disso, o app calcula de forma automática o orçamento de cada transportadora, através de um processo 100% on-line. O que nos leva ao ponto seguinte:
Orçamento facilitado
Um fator que pesa muito ao escolher uma transportadora de mudanças residenciais é o modo como as suas despesas são apresentadas.
Uma empresa confiável é aquela que é honesta com os seus valores antes mesmo da assinatura do contrato. Portanto, é um grande diferencial escolher uma transportadora que apresente o orçamento da mudança de forma detalhada. Como já falamos no primeiro item deste artigo, muitas empresas disponibilizam diversos serviços adicionais que podem resultar em taxas complementares.
Por exemplo, se você solicitar funcionários para realizar o carregamento e descarregamento de eletrodomésticos, a empresa deverá avisar antecipadamente se será cobrado algum valor adicional para este serviço, evitando surpresas na hora do pagamento.
Outra vantagem de procurar empresas que apresentam antecipadamente uma relação dos seus custos é que você poderá comparar com os valores de outras empresas, afinal, fazer orçamentos com mais de uma transportadora é essencial para saber qual vale mais a pena para o seu caso.
Atendimento de transportadoras para mudanças residenciais
Para finalizar as nossas dicas de como escolher uma transportadora de mudanças residenciais confiável, vamos falar sobre a interação da empresa com o cliente.
A mudança pode ser um processo muito estressante. É por essa razão que contratar uma empresa especializada pode ser uma maneira de minimizar os problemas. No entanto, isso só acontece se a transportadora tiver um atendimento responsável e profissional.
A primeira impressão é muito importante ao contratar qualquer tipo de serviço. Portanto, uma transportadora ideal é aquela que respeita os seus clientes e observa com calma as particularidades de cada mudança. Afinal, é muito desagradável contratar empresas que insistem em oferecer serviços adicionais desnecessários, apenas como uma forma de encarecer o preço final.
Um fator que não pode faltar em uma empresa de mudanças é a existência de um canal de comunicação para que o cliente possa entrar em contato para resolver algum imprevisto. Além disso, um diferencial seria o rastreamento do veículo de mudança durante o serviço.
Mesmo depois dessas dicas ainda está com dúvidas sobre qual transportadora de mudanças residenciais escolher? Não se preocupe! O aplicativo da Noli foi projetado justamente para solucionar o seu problema.
Para utilizá-lo, é fácil. Em primeiro lugar, faça o download do app pela Google Play Store ou pela Apple Store. Depois, informe todos os dados da sua mudança, isto é, os endereços de origem e destino, quais os itens que deverão ser levados e quaisquer exigências extras. Em seguida, a plataforma seleciona várias empresas capazes de oferecer os serviços requisitados e calcula automaticamente o orçamento de cada opção.
Desse modo, você terá diversas alternativas à sua disposição, com os valores detalhados antecipadamente para que não haja surpresas na hora da cobrança. Além disso, a Noli permite que você acompanhe em tempo real o movimento do caminhão de mudanças, possibilitando entrar em contato com o motorista para resolver qualquer imprevisto.
Não adie mais a sua mudança, faça a sua com a Noli!
